企业服务机构 · 服务条目与交付对接
星空无限传媒，用可核对的条目讲清服务能力与交付过程
面向有明确服务需求的企业与个人客户，这里把能力范围、任务分组、推进节奏和协作方式逐条写明。先按任务找到对应服务条目，再判断是否需要进一步接洽。
墨黑 #1B1D22
深靛 #29366B
暖砂 #C8A27A
标题 600 字重
正文 16px / 1.85
说明 14px / 1.7
按任务分组进入服务目录
服务条目按任务性质归入四组，每组对应一类常见工作目的。先确认自己属于哪一组，再看具体条目会更快。
服务条目近期更新
条目说明会随协作经验调整。下面列出近期补充或改写过的几条，节点对应说明的更新时间。
本月节点
- 03 条目改写
- 08 新增条目
- 11 配合说明补充
- 17 产出字段调整
- 22 适用场景修订
- 26 条目合并
节点悬停可查看对应条目的简短说明。
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传播口径梳理条目
补充了跨部门口径统一时的配合说明，明确客户方需要指定的决策人角色。
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图文版式成套制作条目
产出字段改为按“源文件、导出文件、使用说明”三项分别列出，便于验收时逐项核对。
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线下活动流程组织条目
新增现场配合事项一栏，写明物料到场时间与人员分工需要提前确认的节点。
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阶段陪跑协作条目
新增条目，说明跨周期协作中的对齐频率与阶段回顾方式，适用条件另列。
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素材整理与归档条目
改写适用场景描述，把“文件命名混乱”与“交接频繁”两类情况分开说明。
交付阶段概览
合作按四个交付阶段推进，每个阶段都有明确的工作内容与阶段产出。详细配合事项见交付流程页。
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01
需求确认
把任务目标、范围与限制条件写清楚，确认哪些内容在本次合作内、哪些不在。
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02
方案拟定
按确认后的需求给出条目组合与推进顺序，标注需要客户方配合的时间点。
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03
执行推进
按阶段产出逐项推进，中途变更走确认流程，避免范围在推进中悄悄扩大。
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04
验收归档
对照条目约定的产出形式逐项验收，源文件与使用说明一并归档交付。
能力对照
把能力项与适用任务、产出物放在一张表里对照，便于判断某类任务是否落在能力范围内。
| 能力项 | 适用任务 | 产出物 |
|---|---|---|
| 传播口径梳理 | 对外表达不统一、多部门说法不一致 | 口径说明文档与常见表述清单 |
| 图文版式制作 | 需要成套图文内容且要求版式统一 | 源文件、导出文件与使用说明 |
| 素材整理归档 | 文件分散、交接频繁、命名混乱 | 目录结构方案与命名规则说明 |
| 活动流程组织 | 线下活动需要明确分工与时间节点 | 流程表、分工表与物料清单 |
| 阶段陪跑协作 | 跨周期推进，需要定期对齐与回顾 | 阶段回顾记录与下阶段任务清单 |
| 交付验收支持 | 验收标准不清晰、反复返工 | 验收对照表与问题处理记录 |
常见疑问
接洽前后问得最多的几个问题，答案集中在常见疑问页，按接洽、推进、验收三段归类。
准备接洽前，先把这四件事想清楚
任务想解决什么问题、希望什么时候开始、大致能投入多少资源、由谁做最终决定。这四项信息写全，第一次沟通就能直接进入范围判断，不必来回确认。资料准备的具体写法和示例在接洽说明页。